Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Conferentie Services Manager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren en gedreven Manager Conferentiediensten om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het plannen, organiseren en uitvoeren van conferenties, vergaderingen en zakelijke evenementen. Je werkt nauw samen met interne afdelingen en externe leveranciers om ervoor te zorgen dat elk evenement soepel verloopt en voldoet aan de verwachtingen van de klant.
Als Manager Conferentiediensten ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een uitstekende service van begin tot eind. Je beheert het volledige proces, van het eerste klantcontact tot de evaluatie na het evenement. Je stelt budgetten op, onderhandelt met leveranciers, beheert de logistiek en zorgt voor een vlekkeloze uitvoering op de dag van het evenement.
Je hebt een scherp oog voor detail, uitstekende organisatorische vaardigheden en het vermogen om onder druk te presteren. Je bent flexibel, klantgericht en hebt ervaring met het aansturen van een team. Daarnaast ben je in staat om creatieve oplossingen te bedenken voor onverwachte situaties en draag je bij aan de continue verbetering van onze dienstverlening.
Deze functie vereist een combinatie van strategisch denken en praktische uitvoering. Je werkt in een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Je krijgt de kans om te werken met diverse klanten, van kleine bedrijven tot grote internationale organisaties, en je draagt bij aan het succes van hun evenementen.
Wij bieden een uitdagende functie binnen een professioneel en enthousiast team, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Als jij een passie hebt voor evenementenorganisatie en klanttevredenheid, dan nodigen wij je uit om te solliciteren op deze boeiende functie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Plannen en coördineren van conferenties en evenementen
- Opstellen en beheren van budgetten
- Onderhouden van klantrelaties en fungeren als aanspreekpunt
- Aansturen van het conferentieteam en externe leveranciers
- Zorgen voor een vlekkeloze uitvoering van evenementen
- Evalueren van evenementen en implementeren van verbeteringen
- Opstellen van draaiboeken en tijdsplanningen
- Toezien op naleving van veiligheids- en kwaliteitsnormen
- Beheren van reserveringen en zaalindelingen
- Samenwerken met marketing voor promotie van evenementen
Vereisten
Text copied to clipboard!- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in hospitality of eventmanagement
- Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
- Uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden
- Stressbestendig en oplossingsgericht
- Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift
- Ervaring met budgetbeheer en onderhandeling
- Klantgerichte instelling en oog voor detail
- Flexibel inzetbaar, ook in avonden en weekenden
- Ervaring met eventsoftware is een pré
- Teamspeler met leiderschapskwaliteiten
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Wat trekt je aan in de functie van Manager Conferentiediensten?
- Kun je een voorbeeld geven van een succesvol georganiseerd evenement?
- Hoe ga je om met last-minute wijzigingen tijdens een conferentie?
- Wat zijn volgens jou de belangrijkste eigenschappen van een goede eventmanager?
- Hoe zorg je voor klanttevredenheid voor, tijdens en na een evenement?
- Welke ervaring heb je met het aansturen van een team?
- Hoe ga je om met budgetoverschrijdingen?
- Ben je bereid om in het weekend of 's avonds te werken?
- Welke softwaretools gebruik je bij het plannen van evenementen?
- Hoe blijf je op de hoogte van trends in de evenementenbranche?
